Visszáru szabályzat

Amennyiben tévedésből több mennyiséget rendelt, nem tudja értékesíteni, illetve nem szeretné megtartani az árut, lehetőség van annak visszáruzására. Igényét  visszáru adatlapunk pontos kitöltésével lehet bejelenteni az rma@orinkhungary.hu email címre.

 A termék visszaküldésének alapfeltétele ennek pozitív, írásban történő elbírálása.

(Formanyomtatvány a letöltések menüpontban elérhető)

Kizárólag bontatlan, sérülésmentes termékeket áll módunkban jóváírni, kezelési költség levonása ellenében, melynek mértéke  időarányosan a számla kiállításától számítva a következő:

• 5 napon belül  -10%,
• 5 napon túl       -20%,
• 1 hónapon        -30%,
• 3 hónapon túl egyedi elbírálás  lehetséges.
• Eredeti kelléganyag esetén egyedi elbírás alapján van visszáru lehetőség
• Egyedi megrendelésre érkezett termékek esetében nincs visszáru lehetőség
• Telephelyünkön személyesen átvett áru esetén reklamációt a  távozás után nem fogadunk el, ezért kérjük a tételes áruátvételkor a termék ellenőrzését minőségi és mennyiségi szempontok szerint
• Az áru cégünkhöz való visszajuttatásáról  a vevő gondoskodik. Amennyiben futárszolgálattal küldi vissza a termékeket annak szállítási költsége a vevőt terheli

A visszáru átvételét követőn elkészítjük a helyesbítő számlát, melyen a visszáru értékének kezelési költséggel csökkentett összege szerepel. A fent részletezett folyamat célja, hogy minél gyorsabban, gördülékenyebben tudjuk Partnereink igényeit kiszolgálni és az adminisztrációt lebonyolítani.